Je ťažké byť vplyvným, bez zanechania trvalého dojmu, samozrejme v pozitívnom zmysle slova.

Dale Carnegie venuje veľkú časť svojej knihy „How to Win Friends and Influence People in the Digital Age“ („Ako získať priateľov a vplyv v digitálnej dobe“) práve tomu, ako zapôsobiť na ľudí.

( Toto je ďalší ČLÁNOK NAŠHO NOVÉHO PROJEKTU S NÁZVOM MotivacnyWeb.sk, ktorý je zatiaľ pre Vás Prístupný Na Facebooku )

Tu je zopár hlavných myšlienok:

1. Zaujímajte sa o záujmy iných

V dnešnej dobe sme tak zaneprázdnení, že je veľmi náročné urobiť si čas na spoznávanie iných ľudí. Takže ak si ten čas spoznať niekoho druhého nájdete, určite bude veľmi vďačný.

„Ak aj nie ste aktívnym členom v nejakom klube, skupine, či miestnej organizácii, kde môžete ľudí stretnúť tvárou v tvár, stále existuje množstvo príležitostí, ako spoznať záujmy a starosti druhých,“ píše Carnegie. „Podstatné je, že predtým, ako môžete očakávať, že sa niekto bude zaujímať o Vás, sa musíte najprv Vy úprimne zaujímať o druhých.“

2. Dajte si námahu usmievať sa

Urobí to z Vás človeka, s ktorým je radosť pracovať. Dokonca pri strete rôznych kultúr prináša úsmev rovnakú radosť a šťastie všetkým zúčastneným.

„Existuje jednoduché vysvetlenie tohto fenoménu: keď sa usmievame, ostatným ľuďom dávame vedieť, že sme šťastní, že sme s nimi, že ich radi stretávame, a že s nimi radi spolupracujeme,“ hovorí Carnegie. „Oni potom budú oveľa radšej spolupracovať s nami.“

3. Naučte sa ich mená

Carnegie hovorí, že „mená sú ako firemné logá,“ a v dnešnom digitálnom svete sú mená ľudí možno ešte dôležitejšie ako kedykoľvek predtým (pomyslite na sociálne médiá!).

„Stovky miliónov blogerov, používateľov Twitter-a a Facebook-u určite chcú, aby bolo ich hlasy počuť, ale takisto chcú, aby boli známe aj ich mená.“

Používajte ich mená a je väčšia pravdepodobnosť, že si Vás oni zapamätajú.

4. Dlhšie počúvajte

Naozaj počúvať niekoho znamená počuť, čo hovorí, čo nehovorí a čo tým naozaj myslel. Aby ste správne načúvali, musíte druhých prestať prerušovať; načúvať ich pocitom; zopakovať im naspäť, čo ste počuli; oceniť, čo povedali a vnímať neverbálne znaky.

„Ak dobre počúvate, nielenže urobíte okamžitý dojem, takisto vytvoríte most pre dlhotrvajúce spojenie,“ píše Carnegie. „Kto by odolal byť v prítomnosti človeka, ktorý zadrží svoje myšlienky a načúva Vašim?“

5. Rozprávajte sa o tom, čo zaujíma ich

Aby ste na ľudí zapôsobili, je potrebné, aby ste rozumeli, čo je pre nich dôležité.

Carnegie vraví, že „keď už praktizovaním dlhšieho počúvania viete, čo je pre druhých dôležité, môžete ich skutočne zaujať pri vzájomnej interakcii posunutím týchto spôsobov do popredia. Ak sa bavíme o biznise, týmto procesom zaradíte zákazníka späť do riadenia vzťahov so zákazníkmi.

6. Zanechajte ostatných v lepšom stave, ako sú predtým, ako ich stretnete

Ak vystúpite zo zabehaných koľají pre niekoho druhého, je celkom veľká šanca, že to isté urobí pre Vás. „Skutočným kľúčom k tomu, ako získavať priateľov a zapôsobiť na ľudí, je mať s nimi zmysluplný vzťah. Jediným spôsobom, ako toho dosiahnuť, je neustále na ňom pracovať a robiť ho hodnotnejším.

Preložil: Peter Mikulík

( Ak by niekoho bavili preklady podobných článkov “Komunitného Motivačného projektu”, nech sa Nám prosím ozve na Facebook do správy )

Zdroj: SmashingMagazine

Facebook komentár