Sťažnosti proti britským bankám sa zvýšili o 15 percent

Počet sťažností v prvom polroku 2013 proti britským bankám sa medziročne zvýšil o 15 percent, vedený sťažnosťami na takzvané skresľovanie informácií alebo klamanie v oblasti poistenia úverov
-toto vyjadrenie poznamenal – Financial Ombudsman Service, ktorý  Británií pomáhať riešiť spory medzi spotrebiteľmi a podnikmi. Jedná sa o podniky, ktoré poskytujú finančné služby, ako sú banky, stavebné sporiteľne, poisťovne, investičné spoločnosti, finanční poradcovia a finančné spoločnosti
-tento úrad ďalej poznamenal, že v danom období dostal 327 tisíc sťažností. Sťažnosti na poistenie úverov (PPI) vzrástli o štvrtinu na 266 tisíc. Politika u PPI bola určená k ochrane dlžníkov proti chorobe, alebo nezamestnanosti, ale boli často predávané za nevhodných, alebo nepotrebných podmienok. Banky už na odškodnenie týchto praktík museli vyčleniť 15 miliárd britských libier (23 miliárd dolárov) a vedúci predstavitelia bánk sa domnievajú, že tento počet by sa mohol zvýšiť na 20 miliárd libier
-počet sťažností, ktoré úrad ombudsmanov dostal a nevzťahujú sa k sťažnostiam na podmienky poistenia úverov klesol o 15 percent na 61 000. To zahŕňalo pokles bankových sťažností o 22 percent a 3 percentný pokles v iných poistných prípadoch
Reuters