T-Mobile dáva zákazníkom akcie vo firme

T-Mobile chce poďakovať svojich zákazníkov tým, že im dá časť svojej spoločnosti.

Generálny riaditeľ (CEO) John Legere v pondelok oznámil, že tento telekomunikačný gigant začne ponúkať novým a existujúcim zákazníkom primárny účet na jednu kmeňovú akciu. Aktuálne tak existuje zhruba 11 miliónov existujúci zákazníkov, ktorí majú nárok na jej akcie. Akcia firmy T-Mobile sa v súčasnej dobe obchoduje za zhruba 44 amerických dolárov.

Spoločnosť nevydáva žiadne nové akcie, takže program nebude riediť existujúcu hodnotu akcionárov. T-Mobile bude kupovať akcie na otvorenom trhu a až následne ich dá zákazníkom. V podaní u Komisie pre cenné papiere (SEC) T-Mobile odhaduje tento program na 1 milión akcií, avšak Legere poznamenal, že chce do tohto programu zapojiť “milióny” zákazníkov.

Legere počas priebehu akcie v New Yorku poznamenal: “Chceme povedať jedno veľké ďakujem.”

Tento krok je podporou súčasnej marketingovej stratégie spoločnosti T-Mobile, ktorá sa snaží poskytnúť zákazníkom väčšiu flexibilitu s využitím dát. V minulosti firma ponúkla propagačné akcie pre videá a streamovanie hudby, prenosné dátové tarify a medzinárodný roaming.

Legere poznamenal: “Nikdy predtým to neurobila žiadna verejne obchodovaná spoločnosť,” … “Prečo by mal Wall Street byť jediným, kto ťaží z úspechu našej spoločnosti? Vy môžte taktiež.”

Zákazníci spoločnosti T-Mobile sa tak k tomuto programu môžu prihlásiť prostredníctvom novej aplikácia T-Mobile, alebo cez stránky t-mobiletuesdays.com. Tieto akcie sú dokonca oslobodené od dane a od 7. júna do 21. júna môžu byť vykúpené cez on-line platformu – Loyal3.

Súvisiace: Akcie Apple a Google si môžete už kúpiť v potravinách pri pokladni

Ako bonus, T-Mobile taktiež poskytne akcie aj za odporúčanie zákazníka: jednu akciu za odporučenie a za rok ich môže byť až 100. Zákazníci, ktorí sú s týmto operátorom päť a viac rokov do konca budúceho roka dokonca dostanú dve akcie za odporučenie. Táto podpora odporúčaní nemá plánovaný dátum ukončenia, ale podľa hovorkyne by mohla byť v určitom okamihu nahradená niečím iným.

Poplatky za odpredaj akcií budú oslobodené po dobu jedného roka, poplatky za prevody do konca roka a nebudú účtované ani žiadne ďalšie poplatky za účet až dovtedy, kým budú zákazníkmi T-Mobilu.

T-Mobile je v súčasnosti tretí najväčším americkým operátorom, ktorý spravuje zhruba 30 miliónov liniek mesačne. Napriek tomu, sa podobne drahé propagačné akcie tohto typu môžu spoločnosti T-Mobile naozaj vyplácať.

Tento operátor dokonca dosahuje najvyššie skóre v americkom indexe spokojnosti zákazníkov medzi štyrmi najväčšími poskytovateľmi bezdrôtových služieb. Čitatelia Consumer Reports ju nedávno označili za najlepšieho operátora v krajine.

Prieskum analyzoval hodnotu, kvalitu hovoru, krátkych textových správ, dátovú rýchlosť a podporu zákazníkov.

Firme Sprint za v poslednom roku podarilo dosiahnuť najviac vylepšení – spolu s T-Mobile zrazili ceny a zlepšili služby.

Ale pozoruhodné je, že spotrebiteľský sentiment mobilných operátorov sa rozrástol celoplošne – prevažne v dôsledku konkurenčných akcií spoločnosti T-Mobile.

Okrem ponuky akcií, T-Mobile každý utorok prostredníctvom svojej novej aplikácie ponúka ďalšie služby zadarmo, ako je napríklad Domino pizza a lístky do kina – Fandango. Ponúka tri druhy darčekov: Opakujúce sa, prekvapujúce a herné.

Operátor taktiež oznámil, že zákazníci aktuálne môžu na vnútroštátnych letoch cez Gogo Wi-Fi zo svojich inteligentných telefónov zadarmo využívať niekoľko rôznych platforiem pre posielanie správ (Google Hangouts, iMessage, WhatsApp a Vıber). Dokonca od 13. júna zákazníci T-Mobile taktiež získajú bezplatné Wi-Fi na jednu hodinu.

Zdroj: Reuters, TechTimes